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事故车成“准新车” “专业检测”走过场
编辑:芜湖市大个子二手车经纪公司   时间:2017-01-05

  芜湖市一位雷先生2016年花费20万元在芜湖二手车过户平台“人人车”上购买了一辆二手汽车,该平台声称汽车经过了249项专业检查,然而在办理过户时,雷先生购买的汽车却被车管所交警检测为事故车,无法过户。


  记者观察发现,仅在最近几个月,有多起二手车买卖出现严重质量问题,二手车交易平台问题频发,不仅给车主造成困扰,也引起社会各界的广泛关注。


  事故车成“准新车”


  据悉,2016年10月30日,雷先生在“人人车”平台上看中一辆二手车,根据该平台描述,这辆车车况很好且无事故记录,几乎是一辆“准新车”。在后续电话沟通中,他再次确认车况,也得到了肯定的答复。该平台还告诉雷先生,在交易前还有一个专业的复检,共有249项“专业检查”,在检查合格后,雷先生将车提回了家,但没过多久,就出现了上面所描述的一幕。


  记者了解到,早在2016年8月,广东省消费者协会也曾通报一起芜湖二手车过户交易问题,消费者孙先生通过二手车交易平台“瓜子二手车”购买了一辆汽车,经该平台259项“专业检测”后显示里程数为9000公里,但在行驶一段时间后,孙先生发现汽车频频出现事故,便将车开至4S店进行检测。检测结果显示,该车在孙先生购买前最后一次保养里程为54294公里,4S店工作人员提醒孙先生,车辆里程表可能被卖家篡改,之前的检测结果存在问题。


  记者就所谓“专业检测”测不出问题一事联系了某二手车平台销售人员。这位销售人员称,二手车平台上卖的二手车都是平台自己负责检测,基本都没有通过第三方机构。而面对记者对检测提出的疑问,对方表示,如果仍不放心,购车前还会联系合作的4S店进行检测,记者随即询问是否为与汽车品牌对应的4S店,对方则表示:“车辆太多了,什么品牌都有,不可能每个品牌都找相应的4S店,我们有自己专门合作的4S店,所有车都由他们检测。”


  消费者维权屡遭推诿


  针对最近几起媒体曝光的芜湖二手车过户交易问题,不少网友表示质疑。网友“红星”留言说:“那么严重的事故车,249项检查都查不出来?真是太糊弄人了!”而网友“金雷雨”则评论说:“为什么交警看一眼就能看出来的问题,这些平台自称专业的检测却看不出来?”


  对于所谓的上百道检测程序,多位业内人士都表示大多数检测都是“走过场”,对于车况的把关形同虚设。二手车高级评估师高大鹏表示:“平台为了利益在检测过程中所设的标准较低,检测质量与4S店的专业检测相比差距很大,目前所有二手车电商理论上都存在质量风险。”


  除了汽车质量存在问题之外,购车者在后续维权的过程中也是困难重重,记者采访了多位购买二手车遭遇质量问题的车主,大多数车主在维权过程中都遇到了平台与原车主之间的相互推诿,导致维权久拖不决。


  一位维权车主告诉记者,自己一开始相信平台的检测质量,但不久汽车就遇到问题,之后再联系客服对方就说是原车主提供的汽车信息不实,建议联系原车主,而原车主又说车是通过平台卖出的,要退车就联系平台。“可当初这些平台都声称有严格的检测,而且出现质量问题可以全额赔付,等到真的出问题了,才知道维权有多难。”这名车主说。

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